Für den sicheren und optimalen Betrieb einer Wasserversorgung ist eine vollautomatische Fernsteuerungs- und Überwachungsanlage, eine sogenannte Fernwirkanlage, erforderlich. Im Juni 2009 konnte die VWV die neue Fernwirkanlage mit Leitsystem in Burgdorf in Betrieb nehmen. Das neue System erlaubt dank dem hohen Automationsgrad eine auf den Wasserverbrauch abgestimmte Reservoirbewirtschaftung und spart so viel Wasser und Pumpenenergie ein. Durch die Alarmmeldungen bei Störfällen direkt aufs Natel erhöht sich auch die Versorgungssicherheit beträchtlich.